+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Покупка обоев разных партий что делать можно ли вернуть

Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше. А всё дело в особенностях такого товара как обои: партии, качество, цвет, рисунок, его подбор и, конечно же, количество. Итак, разложим по полочкам что могут покупатели и что могут продавцы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разнотон на обоях? Что это значит и в каких случаях бывает?

Как вернуть купленные обои обратно в магазин

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками. Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам.

Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар.

Если на момент обращения аналогичного изделия нет в наличии, требуйте возврата денег. Некоторые продавцы намеренно вводят клиентов в заблуждение. Они утверждают, что обои входят в перечень непродовольственных изделий а именно отделочных материалов, отпускаемых на метраж , которые не подлежат обмену или возврату.

Целостность упаковки — если она не повреждена, то товар можно принести обратно по любой причине не понравился рисунок, цвет не подходит под интерьер, передумали делать ремонт и т.

Если же целлофан порван, а этикетка, на которой указана вся информация о рулоне артикул, партия, дата изготовления, производитель, качество отсутствует, продавец может сказать, что это не их товар; Наличие документов, подтверждающих покупку — ними могут выступать товарный чек, квитанция или накладная, которая прилагалась к обоям.

Чтобы совершить возврат без чека, запросите подтверждающую информацию прямо у продавца — магазин хранит дубликаты чеков и кассовую ленту в течение 1 месяца. Если доказательств нет, заручитесь поддержкой свидетеля — это может быть не только кто-то из ваших знакомых, но и один из консультантов торговой точки; Возврат полного объема — если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин.

Возврату подлежат вся купленная партия, в противном случае процедура может не состояться; Сохранение товарного вида — если говорить проще, обои не должны быть использованными, рваными, грязными и т. В течение какого времени можно вернуть обои магазин?

Это необходимо сделать на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. Как правило, большинство магазинов идет навстречу своим клиентам и без проблем производит обмен и возврат своей продукции.

Можно ли вернуть рулон обоев в магазин, если оказался лишним? Пожалуй, это самая распространенная ситуация, решить которую в пользу клиента можно далеко не всегда.

Если сомневаетесь в том, что правильно подсчитали количество нужных материалов, пробивайте рулоны отдельными чеками. В противном случае могут возникнуть сложности. Попробуйте заранее договориться о возможности вернуть неиспользованные обои назад.

Это обычная практика в Леруа Мерлен и других известных торговых точках. Если на приобретенных рулонах были заметны какие-либо производственные дефекты например, недоработанный или размазанный рисунок, сбитый или неровный узор, есть порванные участки , покупатель имеет право:.

Обменять бракованное изделие на аналогичные обои хорошего качества; Совершить обмену на более дорогой аналог с перерасчетом стоимости; Потребовать скидку на некачественный товар; Вернуть деньги за покупку.

Как быть, если прошло 14 дней, а брак только был замечен? Не волнуйтесь! Согласно ст. Если же он не указан, то в течение 2 лет. Как вернуть обои в магазин, если них обнаружен заводской дефект? Следуйте по такой схеме:. Шаг 1. Если брак был обнаружен уже в процессе работы, убедитесь, что повреждения были нанесены не вами. Если вы случайно порвали или наступили на лицевую сторону обоев, поменять их не получится — это лишь ваша халатность, а не вина магазина.

Также будьте внимательны при покупке уцененных изделий. Такие рулоны можно будет вернуть только в том случае, если продавец не сообщил вам о наличии производственного брака. Шаг 2. Сделайте несколько фото — заводскую упаковку на фоне наклеенных полос и несколько снимков брака желательно крупным планом. Шаг 3. Отправляйтесь в магазин, захватив с собой чеки, упаковки, фото, оставшиеся рулоны, ярлыки и документ, подтверждающий вашу личность. Шаг 4. Опишите проблему и попросите решить ее любым подходящим вам способом.

Шаг 5. При необходимости напишите письменное заявление, указав в нем следующую информацию: Свои ФИО и паспортные данные; Суть жалобы; Данные о товаре — наименование, количество, артикул, производитель; Причины возврата; Требования; Сумма, потраченная на покупку; Банковские реквизиты или номер карты, на которую будет произведен возврат денежных средств. Что делать, если продавец отказывается принимать бракованный товар? Если продавец не желает принимать некачественные обои, покупатель может составить претензию на возврат денежной суммы и потребовать проведения экспертизы качества за счет магазина.

Претензия, как и все подобные документы, пишется в 2 экземплярах — один вручается консультанту, второй остается у потребителя с указанием даты и подписью принявшего лица. На ее рассмотрение у руководства торговой точки есть не более 10 дней, по истечению которых они обязаны предоставить потребителю письменный ответ.

Если задействуются эксперты, этот срок растягивается на 30 дней. Конечно, бывают ситуации, когда продавец наотрез отказывается принимать какие-либо документы. В этом случае претензию отправляют заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Последняя является доказательством того, что в конверте находилась именно претензия, а не поздравительная открытка или рекламная брошюра. Если по истечению десяти дней магазин так и не выполнил требования потребителя, последний имеет право:.

Провести самостоятельную экспертизу, после чего вновь подать претензию в магазин. При обращении в вышестоящие инстанции не забудьте приложить к делу документы, служащие доказательством вашей правоты. Это могут быть результаты проведенной экспертной оценки и показания очевидцев. Рассмотрение жалобы органами надзора длится около 30 дней. Их решение можно обжаловать в апелляционном суде. Теперь вы знаете, можно ли вернуть обои в магазин, если они не понравились.

Продавцы обращают внимание, что обои, паркет и ламинат завозятся партиями, и товар может отличаться. В редакцию обратились продавцы одного из магазинов в Молодечно, который занимается продажей обоев и паркета. Они недовольны новым перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в магазин или обменять. В частности, их смущает вопрос с возвратом обоев и паркета. Партия от партии может отличаться.

Чиновники возражают, мол, сортировать товар нужно, чтобы так не вышло. BY попытался разобраться в этом вопросе. В Беларуси существует список непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.

Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои входят в этот список.

Но есть маленький нюанс: если заводская упаковка товара не нарушена, то есть можно легко определить, что он не был в употреблении, вернуть его можно в четырнадцатидневный срок, как и другие товары. В старом перечне в этом пункте была приписка, что покупатель должен возвращать обои, паркет и подобное только в том количестве, в котором покупал. То есть купил 10 катушек, то столько же и вернуть.

В новом перечне этого уточнения нет. Получается, что теперь, скажем, из пяти купленных трубок обоев вернуть можно одну или две. Мы в шоке от того, как некомпетентно составлен этот список! Если раньше закон хоть как-то защищал потребителей и продавцов, то теперь не защищает никого. Человек покупает, к примеру, восемь трубок обоев, клеит, у него остается одна лишняя упакованная.

Он приносит в четырнадцатидневный срок и сдает ее. А в магазин привезли уже другую партию обоев. Эту трубку засовывают как старый батон к остальному товару. И кто-то же ведь купит обои из разных партий. Далеко не все покупатели знают, что нужно проверять номер партии и смотрят артикул.

Человек поклеит и выяснится, что обои разнотональные, некрасиво. Торговцы предполагают, что может возникнуть ситуация, когда человек заметит, что обои отличаются, и тоже принесет сдавать.

А если распакует рулон, то и сдать неподходящий у него не получится. Аналогичная ситуация и с напольными покрытиями — паркетом и ламинатом. На полке может оказаться товар из разных партий.

В данном случае даже с отличными замками, — поясняют продавцы. Он ее нам принес и сдал. Что с ней делать? Мы ведь не можем прописать в договоре, что товар под заказ возврату не подлежит, потому что это противоречит закону, — говорят продавцы.

За разъяснениями по этому вопросу мы обратились в управление защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ. Специалисты ведомства сказали, что никакой катастрофы, как выразились продавцы из Молодечно, нет, а корректировка в пункте про обои и паркет действительно делает потребителей более защищенными.

Думаю, таких возвратов было немного. Но потребитель был недостаточно защищен, — считает начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.

Или в расчетах ошибался сам потребитель. В итоге у людей получались остатки. Вернуть они их не могли и теряли в деньгах. Инна Гаврильчик говорит, что новая норма появилась именно для того, чтобы защитить покупателей от подобных случаев. Ведь потребитель — более незащищенная сторона по отношению к торговле. Это было в октябре прошлого года.

Купила обои начала клеить оказались разной партии хочу вернуть деньги

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками. Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам. Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар. Если на момент обращения аналогичного изделия нет в наличии, требуйте возврата денег.

Купила обои начала клеить оказались разной партии хочу вернуть деньги. Основные . Покупка обоев разных партий что делать можно ли вернуть.

Что делать, если вы купили бракованные обои

Иногда люди ошибаются при расчетах метража обоев и берут лишние рулоны. Тогда их начинает интересовать, можно ли вернуть в магазин лишние обои. Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Внимание Рулон обоев? Обои не подходят к интерьеру. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Можно ли вернуть обои без чека Причиной такого поведения покупателей, могут стать абсолютно, различны: Особенно, приходится сомневаться тем, у кого по каким-либо причинам отсутствует чек о покупке.

Возврат обоев разных партий если покупатель их уже разрезал

Современный строительный рынок хоть и располагает внушительным ассортиментом разнообразных отделочных материалов, но не исключает при этом возможности приобретения изделий ненадлежащего качества, особенно при покупке больших и средних партий. Не всегда существует возможность определить бракованный материал непосредственно в процессе его приобретения. В особенности это касается обоев. Согласитесь, ни один поставщик или покупатель не станет вскрывать каждую упаковку и разматывать каждый приобретаемый рулон для выявления брака. К счастью потребителей неприятные моменты, связанные с покупкой некачественного материала, регулируются действующим законодательством.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками.

Можно ли вернуть в магазин фотообои на заказ

Нет, Вы поступили не правильно. Вы продали товар, качество которого не соответствует заявленым покупателем характеристикам, что равно ненадлежащего качества. Проиграете суд, выплатите в раза больше уплаченной суммы. Правильно, товар по факту испорчен. Покупателю необходимо было обратиться к Вам до момента того, как он их разрезал Здравствуйте, согласна с ответом Олега Эдуардовича.

Возврат обоев. Для продавцов и покупателей.

Доска объявлений Правила форума Активные темы Помощь по форуму Контакты. Показано с 1 по 5 из 5. Тема: Разные партии обоев - как в этом не ошибиться? Опции темы Версия для печати Подписаться на эту тему…. Viktoria Просмотр профиля Сообщения форума. Выбрали для спальни очень красивые обои, и при том очень дорогие. Начали клеить, поначалу все шло хорошо, без проблем.

Что делать, если вы купили бракованные обои качества, особенно при покупке больших и средних партий. Попробуем разобраться в различных способах и тонкостях урегулирования данного вопроса. Некачественные обои можно вернуть в магазин и по истечении 14 дней с момента.

Тема: Разные партии обоев - как в этом не ошибиться?

В Интернете много информации о том как выбрать и купить обои, но очень мало о том, можно ли их вернуть обратно в магазин и как это сделать. Отвечая на вопрос нашего посетителя, мы бы хотели вкратце рассмотреть это интересную тему. Чаще всего подобную покупку мы совершаем в простом магазине.

Как вернуть обои в магазин?

Основные правила возврата обоев покупателями. Скажем честно, что есть один нюанс. Если вы покупаете отделочные материалы обои не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий! В течении 14 дней!

Медицинское право Купила обои начала клеить оказались разной партии хочу вернуть деньги Основные правила возврата обоев покупателями.

Покупка обоев разных партий что делать можно ли вернуть

Пока это только инициатива. В отличие от политических парт й, профессиональных союзов, других общественных организаций или религиозных образований, только государство имеет право выступать от имени всего народа в целом. Ввести желаемую дату личного обращения. Если прием средства систематический, то эта цифра возрастет до 3 дней.

Если расшифровать эту аббревиатуру, то она означает основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя. В их городе стоимость билета остановилась на отметке 18 рублей.

Дарение дома с земельным участком: между близкими родственниками, плюсы и минусы, пошаговая инструкция как оформить дарственную на дом в 2019 году. Учитывая изложенное, законом установлены следующие сроки предъявления претензий по качеству товара по договору поставки. Ограничения по сумме, положенной военным по ипотеке и кредитам, остаются прежними.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как рассчитать количество обоев на комнату?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. glomcommou

    20 лет жизни отдать банку это точно не для меня.

  2. Георгий

    Хотели тихой и спокойной жизни!?

  3. cminetucor

    Вполне себе здоровый конь, правда сделанный на пьяную голову.